Kriz dönemleri her sektör için fırsat yaratır. Reklamcılık sektöründe kriz dönemi yeni müşteri edinmek için önemli bir fırsattır. Birincisi; iş hacmi azaldığı için siz pazarlamaya daha fazla zaman ayırabilirsiniz. Müşteri ilişkilerini başlatmak ve geliştirmek için kaynak ayırabilirsiniz. İkinicisi; müşteriler ajans değiştirmeyi en çok kriz dönemlerinde gündeme alırlar.

Para kazanmak zorlaştıkça harcamak da zorlaşır. Harcanan her kuruşun geri dönmesi amaçtır. Bu da şirketlerde mevcut durumun gözden geçirilmesine yol açar. Hatta bazıları krizden çıkış için reklamı, ses (ve para) getirecek reklamı yapması için de ajanslarını değiştirmeyi tek çıkış yolu olarak görürler.

Bu krizlerin ülke çapında olması da gerekmez. Stratejik veya yönetim hatasına düşerek kriz yaşayan şirketlerin bu hatalarını kabul etmeden önce veya kabul ederek yön/kadro değişikliğine karar vermelerinden sonra ilk yaptıkları iş de reklam ajanslarını değiştirmektir. Kuruluşlar sadece değişiklik için bile ajanslarını değiştirirler. Bu değişiklik arzusu kriz dönemlerinde daha da artar.

Reklamverenler açısından kriz döneminde ajans değiştirmeye karar vermek ne kadar kolaysa yenisini seçmek de o kadar zorlaşmaktadır. Ajanslar da krizden ciddi olarak etkilenmektedirler. Bazıları müşterilerinin bütçeleri kısmasından, bazıları müşterilerin iflas etmesinden bazıları da alacaklarını tahsil edememekten ötürü çektiği sıkıntıyı aşmak için eleman çıkarmış ve küçülmeye karar vermiş durumda. 2000 yılı icraat ve iş hacimlerine bakarak karar vermek yanıltıcı olabilir. Bunun farkına varan reklamverenler eskiden 3-4 ajans arasından seçim yaparken artık bu listeleri daha uzun tutuyorlar. Kriz öncesinde bu listelere giremeyen ajanslar için yeni bir fırsat doğuyor.

İkinci hedef;krizden çıkılmaya başladığında müşterinin yanında/aklında olabilmektir. Şirketler kriz dönemlerinde tasarrufa daha önem verirler. Ancak kriz atlatıldığında ihtiyaçları değişir. Artık işi büyütecek iyi,yaratıcı fikirlere ihtiyaç vardır. Bu da ajans değişikliğini gündeme getirir. İşte kriz dönemlerinde yaptığınız (belki de sonuçsuz kalmış gibi gözüken) girişimlerle, karar verme anında akıllara ilk gelen isim olabilirsiniz.

Kriz döneminde kendinizi tanıtırken bile temel prensiplerden vazgeçmeyin.

1. Her müşterinin peşinden koşmayın. Her işi almanız mümkün değildir. Saldırmanıza rağman iş alamazsanın içerdeki yaratıcı ekibin moralini bozarsınız.
2. Uzmanı olduğunuz sektörlere odaklanın. Bunların içinden de “satması kolay” olanları seçin.