Aria; yarışa çok geriden katılmakla birlikte hem teknoloji hem de pazarlama açısından ilk iki operatörün yaptığı hataları yapmayacaktır. Bu bir avantajdır. İlk iki operatör bu sektörü kuran şirketler olarak avantajlarını sayısal anlamda kullanmışlar ancak bu avantajları kalıcı kılmak açısından gerekli adımları alternatifsizlik yüzünden çok geç atmışlar, tüketicileri ancak İş-Tim 3.lisansı aldıktan sonra hatırlamışlardır. Bu süre içinde yayılmak ve yaygınlaşmak için çok yatırım yapılmış, müşteri sadakati sağlamak vb. konular ikinci planda kalmış, “fırsatçı” kimlik zaman zaman ön plana çıkmıştır. Sonuç olarak, Aria 555’i “dört gözle bekleyen” bir müşteri kitlesi oluşmuştur.

Bu kitle açısından Aria; isim ve kimlik olarak doğrudur. Logosu ve reklamlarında kullandığı görsel malzeme, mesajı ve hedeflediği kitleyi net olarak ortaya koymaktadır. Avrupa’da GSM operatörlerinin reklamları esas olarak “rahatlık”, “kolaylık” ve “özgürlük” temaları üzerine oturmuştur. Destek olarak “modernlik”, “yenilikçilik”, “ucuzluk” özellikleri vurgulanır.

İlk basın kampanyasına bakarak, Aria’nın, hayatımızı kolaylaştırmayı hedefleyen, yenilikçi, modern bir GSM operatörü olarak lanse edildiğini görüyoruz. Görüntüsü batılıdır. Mevcut diğer operatörler doğrudan hedef alınmamıştır ama, mevcut operatörlerle çalışan “yüzü batıya dönük” tüketicilerin hedef alındığını rahatlıkla söyleyebiliriz.

“Çok müşteri” yerine “öz müşteri” tercih edilmiş gibi gözükmektedir. Turkcell’in sayısal şampiyonluğu tehdit altında değildir. Ancak gerek Turkcell gerekse de Telsim “karlı müşterilerini” Aria’ya kaptırabilirler. Zaman içinde ürün özellikleri ortaya çıktığında daha net bir fikrimiz oluşacaktır.

Aria isim olarak yabancıdır ama bir muamma da değildir. İş Bankası ve Telecom Italia Mobile gibi iki ciddi ortağı vardır. Bu sektöre girmek ve düğmeye basmak için 6 ayda 5 milyar dolar harcamışlardır. İlk iki operatörden memnun olmayan tüketicilerin, eski numaralarını da koruyabilirlerse (ilk 3 numaranın değişeceği, 7 numaranın aynı kalmasının sağlanacağı söylenmektedir) Aria 555’e geçme kararı vermeleri zor olmayacaktır.

Logosu hakkındaki etik ve hukuki tartışmaları bir kenara bırakırsak, Aria; yoğun mecra kullanımı ve PR desteği ile kısa zamanda, marka yaratmanın ilk aşaması olan “merak uyandırma ve farkında olunma “ faslını başarıyla tamamlamıştır. Bence potansiyel alıcılar açısından referans alınacak kişilere ulaşılmıştır. Bundan sonra ürünün özelliklerinin tüketici tarafından takdir edilip edilmemesine göre bir seyir izleyecektir.