Profesyonel hizmet kuruluşları prensip olarak reklam yapmazlar. Bazı ülkelerde bu kanunen da yasaklanmıştır. En büyük pazarlama araçları, yaptıkları işlerdir. En etkili ve yetkili pazarlamacıları müşterileridir. Kısacası, durum “bana müşterini söyle, kim olduğunu söyleyeyim” deyişine dönüştürülebilir. Profesyonel hizmet verilmez, alınır. Bunun kalitesini de müşteriler tarif eder. Burada size düşen; bu yaptığınız işin iyi veya kötü sonucunun, sizin tek pazarlama aracınız olduğunu hiç aklınızdan çıkarmadan işinizi yapmaktır. Şöhretinize gölge düşürmek veya müşteriyi kaybetmek ikilemini çok sık yaşarsınız. Müşteriyi o anda kaybetmemek uğruna yapacağınız mesleki fedakarlık bundan sonraki iş alma potansiyelinizi doğrudan etkileyecektir. Bu da çoğunlukla ne istediğini bilmeyen ve buna rağmen kaprisli müşterilerle ilişkide başınıza gelecektir. Maalesef bu müşteriler tanım itibarıyla sizin “kaçırmak” istemeyeceğiniz ölçüde “büyük” müşteriler olurlar. Piyasanızda “isim yapmış” kişilere bakın. Bu ismi uzun yıllar sonucunda elde etmişlerdir. Bu yılların uzamasında bazı müşterilere “hayır” demenin de önemli payı vardır. Sizin yapacağınız en iyi pazarlama, işinizi iyi yapmak, “iyi” müşterilerden yana tercihinizi kullanmak ve mesleki yayınlar ve toplantılar vesilesiyle yaptığınız işleri duyurmaktır.